Babysim lektion 2 - ett fiasko

Igår hade vi sett fram emot vårt andra simtillfälle på Vattenhuset i Älvsjö, denna gång skulle vi få ha lektion i hela trettio minuter och inte bara en kvart som förra gången. Vi kommer dit till kl 12, en hel halvtimme innan det hela börjar för vi har ju läst på så noga att det är viktigt att man inte är stressad, att barnet kan smittas av stressen och att allt ska vara så härligt så.
Det är lite mäckigt att bara ta sig till stället i Älvsjö och då är det ändå ganska lätt. Buss och sen promenad. Men eftersom jag har så lätt att jaga upp mig så vill jag gärna vara ute i god tid, ha med mig så mycket som möjligt UTIFALL ATT och så så när jag väl kommer fram så kämpar jag inombords att inte bryta ut i stresseri. Och då är vi bara framme. Väl inne ska man dels klä av sig själv spritt språngande, i en ganska litet omklädningsrums så risken finns att det kan bli arsle-mot-arsle med främling, byta om, duscha och allt det där samtidigt som man ska göra SAMMA SAK för Edit. Och detta utan att smitta ner henne med stress.

När vi väl kommit fram, klätt av oss, duschat i gemensam stor-dusch (återigen, med ett blött knytte vid barmen) bytt om, krängt på henne braxerna och fått med oss handdukar (en nu, en till henne efteråt, en till mig efterråt), tvål, nyckel, var är nyckeln, allvarligt var har jag nyckel! aha där, och väl kommit ut till poolen så är klockan typ 12.20, 12.25. Inte illa pinkat! Där sitter redan en mor och mormor med en liten påg. Det droppar in fler mödrar, en far, alltsomallt är vi fem barn med mammor och pappor. Klockan blir dags. Ingen ledare. En städerska går förbi och vi frågar försynt om hon sett nån. Nä svarar hon.
Va? Hon har inte sett nån? Men vad gör vi här?
Hon börjar snällt ringa efter nån.
Asså, kan vi gå i vattnet, det är lite kallt, säger en mamma.
Städerskan rycker på axlarna, tja kan ni väl.
Men det står ju på hemsidan att man ABSOLUT INTE får gå i utan ledare, tänker jag men går också i. Jag fryser ju.

Det lallas på och man ska umgås med barnet och andras barn och det ska sjungas i grupp och så. Helt ok, men inte vad jag har betalat för är det enda jag kan tänka. Efter tjugo minuter kommer städerskan igen och säger, nä, det kommer ingen så  ni får väl bada ett tag. Kl 14.00 stänger hon lokalen säger hon. Jaha. Snopet.

Ahja, vi börjar efterarbetet med av med kläderna, in i duschen, tvåla av klorvatten, tvätta ur håret, allt, allt, allt. Torka, kläder, blöja, shit, jag behöver toaletten, men vad gör jag med Edit, ska hon med in i den där trånga toan, ska jag ha öppen dörr, men va fan? "Ursäkta, främling som jag redan har arselnuddat, kan du hålla ett öga på mitt barn, du har ju redan ett öga på ditt egna och det är ju inte som att hon smiter direkt?"
Alla kläder på, strumporna så klart dyngsura, nu ska här ammas för vi ska ju hem också som typ tar trekvart.

Väl ute somnar Edit djupt och jag traskar på hem. Nu kommer väl Vattenhuset att maila oss tänker jag. Skicka ett sms ialla fall , som de gjorde inför kursstarten - påminnelse, glöm inte att komma i god tid till din babysimkurs. Kommer hem, trött som få, väntar till efter fem, ingenting från Vattenhuset. Nä nu...

Jag skriver ihop ett mail, använder mig av "Så otroligt synd då att ledaren inte fanns på plats" och
"Som sagt, jag hoppas att jag får svar från er och information hur ni kommer att kompensera oss. Jag ser fortfarande väldigt mycket fram emot denna kurs tillsammans med min dotter där jag hoppas få ta del av den "väl genomtänkta kursplan" som jag kan förvänta mig."

Svaret jag får är detta:

Hej

Vilken tid var ni där?
Vi kommer kontakta er under morgondagen då vi inte förstod någonting av att vår städerska ringde till mig när klockan var efter 13 när städerskan fick tag i oss.


Mvh
Katarina
Vattenhuset AB

Öh - ok. Inget "men så konstigt!, detta ska vi undersöka!, vi ber om ursäkt!" Sen hävdar hon att en ledare var där och att hon skulle återkomma. Idag har vi knappast fått nån klarhet i nåt, utan bara blivit mer eller mindre anklagade för att ha ljugit ihop alltihopa. Bäst var nog denna formulering:

Vi fick igår eftermiddag reda på att ni var på plats men ingen instruktör var där.
Vattenhuset hade Helen där som var Vikarie, hon klev upp ur bassängen strax efter halv ett då det inte var några i lokalen.

Vi förstår inte riktigt vad som hänt men så klart är det inte bra det som hänt.
Istället för att forska vidare vill vi ge er möjlighet att komma på några andra tillfällen istället.

Detta är också bra, från en annan på Vattenhuset, Carl.

Kursen startar 12.30 och jag misstänker att några av er har kommit kl 13.00, kan det vara så?

 Nä, Carl, så var det inte. Hör med er städerska om ni inte tror oss. Jag svarade att vi var på plats i tid i Älvsjö. Men sen har jag inte hört nåt mer. De erbjöd oss ett nytt tillfälle på tisdag nästa vecka, den enda dag nästa vi har både BVC-grupp kl 10 och sen läkarkontroll kl 14.
Jag hoppas verkligen, verkligen att det blir bra för jag hade så mycket sett fram emot detta. Nu känns det bara trist. Riktigt trist.